Akcie a zľavy
Kategórie

Domluvit se dá s každým

Techniky úspěšné komunikace

13,95 
Bežná cena
 
18,75 
Ušetríte
 
25% (4,80 )
Predpredaj
Vychádza dňa 31. 10. 2018
Po vydaní expedujeme zvyčajne do 10 pracovných dní
Pridať do zoznamu priani
Rok vydania
2018
Jazyk
Český
Počet strán
224
Väzba
brožovaná
ISBN
978-80-262-1399-4
EAN kód
9788026213994
Číslo produktu
344569
Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy. Text, který je humorně pojatý, je doplněn mnoha testy, tipy, otázkami a příběhy z praxe. Mark Goulston je obchodní poradce, konzultant, řečník a kouč. Působí jako krizový psychiatr a psychiatrii též vyučuje. Školí FBI a policii o způsobech vyjednávání s únosci. Přispívá do různých médií, vystupuje na televizních stanicích a píše blogy. Česky vyšla jeho kniha Nestůj si v cestě.

Recenzie čitateľov

[zmeniť]
:
Created by run.skHore